Order # 100005735 keine Antwort

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Ronny
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Joined: 02 Jan 2017, 21:30

Order # 100005735 keine Antwort

Post by Ronny »

Hallo,

ich habe die Software 2017 erworben und seitdem 5 Jahresabo gekauft.
Im März 2022 wollte ich ein weiteres Jahresupdate kaufen.
Leider verlangt das Programm jetzt von mir 639 Euro :shock:
Auf mein Ticket Order # 100005735 antwortet leider niemand.
Kann mir hier jemand weiter helfen :?: oder sollte ich rechtlichen Beistand suchen :oops:

Liebe Grüße

Ronny
belgianguy
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Joined: 29 May 2011, 20:45
Location: Belgium

Re: Order # 100005735 keine Antwort

Post by belgianguy »

Hallo Ronny,

Hast du schon eine Nachricht via info@prosim-ar.com geschickt oder ein ticket via die support seite https://prosim.atlassian.net/servicedes ... r/portal/1 ?

Vielleicht können Sie Martin Vsetecka per privater Post eine Nachricht zukommen lassen: ucp.php?i=pm&mode=compose&u=1721
Er hat ein Problem mit meiner Lizenz gelöst

Entschuldigung für meine deutsche Sprache :D (Google Translate)
Best Regards,
Gert
Ronny
Posts: 119
Joined: 02 Jan 2017, 21:30

Re: Order # 100005735 keine Antwort

Post by Ronny »

Danke Gert,

Martin hat mir bereits auf das Ticket einmal geantwortet dann aber nicht mehr.
Ich werde Ihn eine private Nachricht senden.

Schönen Sonntag noch

Ronny
Ronny
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Joined: 02 Jan 2017, 21:30

Re: Order # 100005735 keine Antwort

Post by Ronny »

Leider hat bis heute keiner vom Support geantwortet auf mein Ticket.
Auch eine private Nachricht an Martin keine Antwort. :(

Bin ratlos. Habt ihr noch einen Tipp

LG Ronny
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